«Жұлдыздар» шайқасы» немесе отандық қонақүйлер бизнесіндегі бәсеке

Әлемдік экономикалық дағдарыстың салқыны әлі де есіп тұрғанына қарамастан, соңғы жылдары қонақүйлер бизнесінде серпіліс бар. Алматыдағы Азиада мен Универсиада, Астанада өткен ЭКСПО сияқты ауқымды шаралар ішкі туризмге қозғау салғаны анық. Еліміздің әр түкпірінен ағылған жерлестеріміз әйгілі жұлдызды отельдерді емес, бағасы мен сапасы көкейге қонатын қонақүйлерді қолайлы санайды. Алайда ЭКСПО сияқты ауқымды шаралар қырық жылғысын алдымен болжайтын әлемдік брендтерді Қазақстанға алып келді. Өткен жылдың өзінде елімізде The Rits Carlton Astana St.Regis Hotels & Resorts Astana сынды көптеген төрт және бес жұлдызды қонақүйлер ашылды. Осындай жағдайда отандық қонақүйлер қандай саясат ұстануы тиіс. 

Егемен Қазақстан
26.06.2018 5463
2

Оның үстіне халықаралық оқиғалар өтті де кетті. Шетел­дік туристер легі саябырсыды. Оған қоса тұтыну­шылық нарықтың да қауқары азайып тұр. Біраз жыл бұрын басталған қаржылық дағдарыс инвестицияның көлемін азайтты. Демек бұл инвестор­лар мен бизнес топтардың іссапарларына да тұсау салып отыр. Сондықтан бұл саланың сарапшылары қазір болжам айтуға аса құлықты емес. 

Осыған қарамастан Ас­тана­дағы отандық бес жұл­­дыз­ды қонақүйлер айтар­лықтай дамыды. Қа­зір ба­тыстық брендтерге ба­ға­сы­мен де, қызметімен де бәсе­ке туғыза алады. Ал­ма­тыда бұл мәселе әбден тең­­­­­дестірілген. Премиум са­на­тындағы қонақүйлерінің санымен, сапасы және нө­мірлерінің көптігімен бү­кіл елде көш бастап тұр. Ал­­­­­да­ғы уақытта Алматыда тағы да бірнеше танымал ха­лық­ара­лық қонақүйлер же­лісі ашы­лады деп күтілуде.
Керісінше аймақтарда жағдай ала-құла. Мәселен, Батыс Қазақстанда бес жұл­дызды қонақүйлер де халық­аралық қонақүйлер желілері де әлі де көп емес. Керісінше, Ақтау қаласында жоғары санаттағы жатын орындар жеткілікті болса да, төрт және бес жұлдызды қонақүйлер шетінен ашылып жатыр. Ал Атырау қала­сына келсек, қонақүйлер биз­несі тікелей «Теңіз» бен «Қа­шаған» кен орындарының келешегіне қарайлайды. 

Қысқасы, Қазақстанда бұл бизнес ырғақты дамып жат­қанымен, біркелкі емес. Еліміздің халықаралық және аймақтық туристік бизнесті дамытуға әлеуеті мен әрекеті болса-дағы, қазір тек іскерлік туризм ғана жанданып тұр. Халықаралық қонақүйлер желісі мен бес жұлдызды бренд­тердің ғана айы оңынан туып тұрғанын осымен байланыстыру керек.

Сондай-ақ қонақүйлердің көпшілігі қазір қолайлы кон­­­ференц-залдарымен де ұпайын түгендеуде. Мәселен, Crown Star («Қазақстан» қонақүйі) бас директоры Шейхмус Есин мәжіліс зал­дарына трафиктің өсіп бара жатқанын алға тартады. Қазіргі таңда қонақүйлердің табысы осы бағытта құйылып отыр. Өйткені соңғы жылдары елімізде түрлі шеберлік-сабақтар, семинарлар өткізу сәнге айналған. Сол сияқты әйгілі блогерлер, жазушылар мен сұранысқа ие психологтар бағасы мен жасайтын жағдайы көңілге қона­тын қонақүйге тоқтайды. Олардың тыңдаушылары мен тәлімгерлері сол жерден тамақтанады, сол қонақүйге түнейді. Демек бизнестің дәл осы түрімен айналысатын менеджерлерге жарнама тәсілдерін өзгертуге тура келмек. 

Ал қонақүй бизнесі қо­салқы бизнес түрлерін, жап­сарлас жағдайларды да алып жүруге тура келетін және жылдам ақталмайтын бизнес болғандықтан, оған құлаш ұрып жатқан жергілікті ин­весторлар аз. 

Мәселен, қазіргі жағдайда отандық іскерлерге үлкен қо­нақүйлер салғаннан гөрі қайтарымы тез қолжетімді хостелдер, жалға берілетін жа­тақханалар, кішігірім пә­терлері бар тұрғын үйлер сал­ған тиімді. Бұған шыққан қаражат әрі кетсе 7-8 жылда қайтады. 200 нөмірлі қо­нақүйлерге салынған қа­ра­жаттың қайтарымын он­даған жылдар бойы күтуге тура кел­­мек. 

Бірақ осының бәріне қа­рамастан соңғы жылдары елімізде қонақүйлердің тәу­ліктік бағасы аса өзгере қой­ған жоқ деуге болады. Ұлттық валютаның халі нешік болып, талай рет құбылғанда да отельдердің бағасы тұ­рақты болды. Ресми деректерге сүйенсек, 2017 жылы қонақүйлердің бағасы оның алдындағы жылмен салыс­тырғанда 4,4 пайызға ғана қымбаттаған. Ал бұл кезеңде инфляция 7,1 па­йыз болды. Керісінше, кейбір өңір­­лерде қонақүйлерде қо­ну бағасы арзандаған. Мұ­ны бәсекелестердің кө­бе­йіп, сұраныстың азаюымен байланыстырған жөн. Ең қызығы, соңғы жылдары ел­ордадағы қонақүйлердің бағасы орта есеппен 26,6 пайызға қымбаттаған.

Қысқасы, қонақүйлер саны көбейе берсін, қону бағасы мейлі арзандасын, мейлі қымбаттасын, бірақ қонақтар үшін бүгінде брендтер ешқандай маңызды емес. Себебі пәтерлерін жалға бе­ретін жекеменшік сектор­ отандық қонақүйлер бизне­сінің несібесіне кәдімгідей ортақтасып отыр. Мәселен, жоғарыда атап өткен ЭКСПО, Универсиада сияқты қайта айналып келмейтін шаралар хос­телдер мен бюд­­жеттік қонақ­үйлердің жет­кіліксіз екендігін көрсетіп берді. 

Ал елімізге іссапарлармен келетін бизнес-қауымдас­тық­тың өкілдері өздері білетін брендтерден басқаға аяқ бас­пайды. Корпо­ративтік топтар бол­са сол қаладағы нарықтың аужайын зерттейді, бағаларын бағамдайды. Ұжымның, ұйым­­­­ның қаражатын үнемдеу мақ­­­сатында «баға және сапа» мә­­селесіне тоқтам жасайды. Қазір қонақүй бизнесімен айналысып отырғандар үшін клиент ұстаудың бірнеше нұсқасы болса, біріншісі – бағаны бәсекелестерден 5-10 пайызға болса да арзандату. Ендігі жерде отандық отель­дердің жергілікті ойынын­да осы мәселе қаперде ұста­лынуы тиіс деседі сарапшылар.

Қалай десек те, үлкен қа­лалардағы жұлдызды қонақ­үйлерде үлкен бәсеке бар. Көзге көрінбейтін клиент үшін шайқас үнемі жүре берді. Ал сапарлап жүргендерді баға ғана қызықтырмайды, сервистің толық пакеті мен қызмет көр­сету деңгейі де ойландырады. 

Айнаш ЕСАЛИ,
«Егемен Қазақстан»

АЛМАТЫ

СОҢҒЫ ЖАҢАЛЫҚТАР

21.11.2018

«Қасиетті Қазақстан: Туған жерге тағзым» атты тарихи-танымдық экскурсиялар сериясы басталды

21.11.2018

ҰБТ-ға өзгерістер енгізіліп жатыр

21.11.2018

Мемлекет басшысы бірқатар заңдарға қол қойды

21.11.2018

Елбасы білім беру жүйесін одан әрі жаңғырту мәселесі жөнінде кеңес өткізді

21.11.2018

Түркістанның ежелгі беделін қайта көтеру – бүкіл түркі әлемі үшін үлкен жетістік болады

21.11.2018

Мархабат Байғұт: Әлемдік әдемі әңгіме

21.11.2018

Түркі киносын әлемге танымал етудің жайы талқыланды

21.11.2018

Бердібек Сапарбаев Ақтөбе қаласындағы өндіріс нысандарын аралады

21.11.2018

«Егемен Қазақстан» газетінің журналистері болашақ тілшілермен кездесті

21.11.2018

Голландиялық бизнесмен Ақтөбе облысының инвесторларға тартымды екенін айтты

21.11.2018

Нұрболат Ахметжанов: Көне тарих көмескі тартпасын

21.11.2018

Әбдіманап Бектұрғанов: Тарихқа тағзым

21.11.2018

Қ.Әбдірахманов: «Ұлы даланың жеті қыры» әлем мәдениетін жақындастырады

21.11.2018

Павлодарда археологтар б.з.д. 5-ші мыңжылдықта жерленген жылқылар сүйектерін тапқан

21.11.2018

«Ақтөбе» футбол клубы сенімді басқармаға берілді

21.11.2018

Ұлттар Лигасының қорытындысы шығарылды

21.11.2018

Такир Балықбаев: Жаңа еңбек жаңаша ой салды

21.11.2018

Ақтөбеде кәсіп бастағысы келетін жандарға кеңес берілді

21.11.2018

Мәулен Әшімбаев: Ұлт тарихын танудың жаңа кезеңі

21.11.2018

Chartbeat жобасы аясындағы байқау жеңімпаздары ашық деректер панелін құрады

ТАҒЫ ЖҮКТЕУ
КОЛУМНИСТЕР

Жақсыбай САМРАТ, «Егемен Қазақстан»

Táýelsizdiktiń tánti bolar tusy kóp

Jylda, Táýelsizdik kúni jaqyndaǵan saıyn osy ýaqyt ishinde elimiz qandaı jetistikterge jetti degen saýaldy ózimizge qoıyp, ony saralaýǵa tyrysamyz. Biraq mundaıda jappaı aıtylyp júrgen jetistikterdi emes, ózimiz baıqaǵan jeke kózqarastaǵy tabystardy taldaýǵa tyrysamyz. Sonyń ishinde kózge túsetin bir ǵanıbetti jańalyq – halqymyzdyń burynǵydaı eshkimnen qysylmaı, kimmen bolsa da ómirdiń barlyq salasynda ıyq teńestire túskeni.

Анар ТӨЛЕУХАНҚЫЗЫ, «Егемен Қазақстан»

Stokgolm sındromy

Jumyr jerdiń betinde sany jaǵynan bizden áldeqaıda kóp, alaıda táýelsiz el atanýdy mańdaılaryna jazbaǵan, ol oryndalmas armandaı kórinetin halyqtar az emes jeterlik. Jaratqannyń qalaýymen qolǵa tıgen táýelsizdik qazaq balasynyń eń bir asyl muraty edi.

Талғат БАТЫРХАН, Егемен Қазақстан

«Baı bolsań halqyńa paıdań tısin»

«Batyr bolsań jaýyńa naızań tısin, Baı bolsań halqyńa paıdań tısin». Kezinde aıyr tildi Áıteke bı aıtqan aqyldy sóz. Keler ǵasyrlarǵa da keter ǵaqlıa.

Сейфолла ШАЙЫНҒАЗЫ, «Егемен Қазақстан»

Esi ketken eskini alady

Búginde avtomobıl degen burynǵydaı baılyqtyń, sol kólikti satyp alǵan adamnyń áleýmettik jaǵdaıynyń jaqsy ekendiginiń kórsetkishi bolýdan qalyp barady. Bir úıde eki, keıde úsh avtokóliktiń bolýyn, tipti keıbir jumyssyz júrgenderdiń de avtokólik satyp alýyn oǵan mysal retinde keltirýge bolady. Osy oraıda avtomashınalardyń sonshalyq kóbeıip ketýiniń syry nede degen saýaldyń týyndaýy da zańdy. 

Сұңғат ӘЛІПБАЙ, «Егемен Қазақстан»

Qala jáne qazaq

Astana – jastar qalasy. Qala kóshelerinde kele jatyp aınalańa qarasań kóbinese jastardy kóresiń. Demek, Astana – bolashaqtyń qalasy. Osy Astana arqyly qazaqtardyń qala halqyna aınalyp kele jatqandyǵyn jáne aınala alatyndyǵyn anyq baıqaýǵa bolady.

ҰҚСАС ЖАҢАЛЫҚТАР

Тағы да оқу

Пікірлер(0)

Пікір қосу