iKomek орталығының көмегі көп

Астананың күн өткен сайын құлпырып, жыл өткен сайын жаңара түс­кенін көшедегі көрікті ғима­рат­тардан, сәулелі де сәулетті сарайлардан аңғару қиын емес. Елорданың еңсесін тіктеп, әлеуетін көтеріп тұрған құрылыс нысандары ғана емес, бүгінгі таңда тұрғындардың тұрмысын жақсартып, талап-өтініштерін уақтылы әрі жылдам орындау үшін түрлі технология­лар іске асырылып жатқанын айта кетуіміз керек. Соның бірі, iKomek орталығы. Бұл орталық елорданың тыныс-тіршілігіне мониторинг және талдау жүргізілуін үйлестіретін құрал ретінде қызмет етеді.

Егемен Қазақстан
12.09.2018 4170
2

Орталық жұмысының не­гізгі бағыттары тұрғындар өті­ніштерін қабылдау, орын алған жағдаяттарды, апаттарды шешуде коммунал­дық және шұғыл қызметтер жұ­мы­сын үйлестіру, туын­да­ған мәселелердің уақты­лы шешілуін бақылау, құ­қық­­бұзу­шылық жайттарды анық­тау және өңдеу, алдын алу шара­лары саясатын құру, соны­мен қатар орын ал­ған оқи­ға­ларды қалалық бей­не­бақы­лау жүйесі арқылы «дәл осы жерде және қазір» тәр­ті­бінде шұғыл қадаға­лау­ды қамтиды. Ал бірыңғай фронт-кеңсенің атқаратын жұмысы – тұрғындар мәселе­лері­нің 90%-ке дейінгі көле­мін қашықтықтан шұғыл деңгейде шешуге бағыттал­ған. «Бүгінгі таңда тұрғын­дар өтініштерінің 77%-ті бірін­­ші қоңыраудан кейін-ақ шеші­леді және аталған көр­сет­­кішті 85%-ке дейін жеткізу жос­парланып отыр», дейді орта­лық­тың мамандары.

Мәселелерді қашықтық­тан шешу тұрғындар уақытын айтарлықтай үнемдейді, тұр­ғынға әкімдікке барып, бел­гілі бір мәселе бойынша қайда және қалай жүгінуге болатынын түсіну үшін басқармалар, коммуналдық кәсіпорын­дар құрылымын анықтап жату­дың қажеті жоқ. Ағым­дағы жылды өткен жылдың дәл осы кезеңімен салыстырған­да Астана қаласы әкімдігі­не ресми өтініштер санының 20%-ке азайғаны байқалады. iKomek орталығының операторлары тұрғындардың өтініштерін барлық байланыс арналарынан (телефон байланысы, әлеуметтік желілер, facebook пен telegram-дағы чот-боттар) қабылдайды. Оны өңдеп, түйткілдің белгіленген мерзімде жойылуы үшін әрі қарай мемлекеттік орган­дар­ға, коммуналдық қыз­мет­тер­ге беру мақсатында тіркеу нөмірін бере отырып, Астана қаласы тұрғындары өтініш­терінің тізіміне енгізеді.

Айта кететін тағы бір жайт, қызмет көрсету функциялары артқан iKomek орталығы құрылған сәттен бастап, 2018 жылдың 8 айы ішінде 515 мың өтініш қабылданған. Оның ішінде 1050-і қаралу­да, ал 2017 жылы 400 мыңға жуық өтініш қаралған. Бұл қала тұрғындарының елорда өміріне белсене ара­ласа бас­­тағанын, сонымен қа­тар тұр­­ғындар үшін қызмет көр­сететін салалардың ар­туын білдіреді. Және де бүгін­де Астана қаласы әкім­ді­гі­нің iKomek бірыңғай бай­­ла­ныс орталығы қала­лық бас­қармалардың және «Ас­тана-ЕРЦ», «Астана Су Ар­насы», «Астана-LRT», «Ас­тана Тепло­транзит», «Астана-ӨЭК» сияқты ком­мунал­дық кәсіпорын­дардың бар­лық колл-орталық­тарын бі­рік­тіреді және қала тұр­ғын­­дары­мен байланысатын жал­ғыз орын саналатынын айта кеткен абзал.

iKomek орталығына қала аумағында орналас­қан 4 мыңнан астам камера қосылған. Негізінен камералар сауда-ойын-сауық орта­лық­тары, мешіттер, ірі аялдамалар, вокзалдар сияқты адам­дар көп жиналатын жер­лер­­ді қамтиды. Қалалық бей­не­бақылау жүйесі арқылы iKomek орталығының операторлары тәулік бойы мектеп, аула, үйлердің кіреберістері және т.б. кешендердің аума­ғын бақылайды. Бүгінгі таңда «Сергек», «Қазақтелеком» АҚ (тұрғын үйлердің кіреберіс­тері мен аулаларында) камералары мен басқа қалалық камераларды қосу бойынша жұмыстар жүргізілуде.

Өткенде Сыбайлас жем­қорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің төрағасы Алик Шпекбаев жұмыс бабымен Астанадағы iKomek жедел əрекет орталығына барып, орталықтың тыныс-тір­шілі­гімен танысқан болатын. Та­ныс­тырылым барысында қала басшысы кез келген шағым түрлері тез арада назарға алынатынын алға тартты.

«Әлеуметтік желілер əр 10 минут сайын қаралып тұра­ды. 109-ға көшеде шылым­ның қал­дығын тастау­дан бастап, электр қуаты сөніп қал­ған жа­ғдайда оперативті түр­де жұмыс командасын бағыт­тауға дейінгі барлық ба­қы­лау, жедел əрекет ету қыз­мет түрлері кіреді. iKomek бей­не­бақылау арқылы қала­ның барлық ауданында, көше­нің бұрыш-бұрышында кім не істеп жатыр – бəрі көз алды­мызда. Тәулік бойы бақы­лау­дың арқасында біз бүгінде қаланың қай көшелерінде жиі жол ережесі бұзылатынын біліп отырмыз, сол бойынша тиісті шаралар қабылдану­да. Бүгінге дейін жиі маза­лап кел­ген проблеманың бірі – құдық­тардың қақпағын ұрлау. Бейнебақылау мен 109-ға ха­барласу нəтижесінде ұр­лық тыйылған. Тағы бір айта кететін мəселе – қала тұрғын­дарының белсенділігі. Халық қаланың көшелерінен қандай да бір шұғыл жөндеу немесе əрекет ету проблемаларын өздері 109-ға хабарласып біле алады. Бұл – халықтың жаны ашитындығының белгісі», деді елорда басшысы.

Бейнебақылау камера­лары­ның арқасында азаматтар еш алаңдамай, құқық­тық тәртіптің қамтамасыз етілуі­не сенімді бола алады. Себе­бі камераларды пайдалану құ­қықбұзушылықтар деңге­йін төмен­детуге мүмкін­дік бере­ді. Осылайша, «нөл­дік төзу­шілік» қағидасын ұстана отырып, iKomek орталы­ғы­­ның операторлары бел­гі­ленбеген жерге қоқыс тастау, көлікті дұрыс қоймау, темекі тұқылының қоқыс жәшігі­нің маңына тасталуы жайт­тарын тіркейді, рұқсатсыз тө­гіл­ген қоқыс алаңдарын, кө­ше­лер мен КТҮ аулаларын су басуды және басқа да құқықбұзушылықтарды анық­тайды. Мұнан басқа, ана­ғұрлым тиімді үйлестіруді және қауіпсіздікке орталық­тандырылған мониторинг жасауды қамтамасыз ету үшін iKomek орталығында Астана қаласы Ішкі істер депар­та­ментінің қызметкерлері оты­рады. Бұлайша бірлесіп жұ­мыс істеу нәтижесінде 2018 жыл­дың басынан бері ІІД желісі бойынша 2284 өті­­ніш қабылданған, оның ішін­­де 2175 өңделген, ТЖД же­­лісі бойынша 138 өтініш қабыл­д­анып, оның ішінен 137-і өңдел­ген. Осылайша, бүгінгі таңда iKomek орталығы елорда өмірін ұдайы жақсартуға жә­не дамытуға септесетін бір­ден-бір мекеме болып отыр.

 

Рауан ҚАЙДАР,

«Егемен Қазақстан»

СОҢҒЫ ЖАҢАЛЫҚТАР

24.09.2018

FIFA-2018 марапаттау рәсімінде Роналду болмайды

24.09.2018

Ұлы Дала Еліне саяхат — «Жаңа Жібек жолы» бағыты бойынша экспедиция Таразға келді

24.09.2018

«Егемен академиясының» жаңа маусымына тіркелу басталды

24.09.2018

Мақтаарал құрылыс саласымен де танымал болмақ

24.09.2018

Атырауда «Тау тұлғалы Таумыш» республикалық ғылыми-тәжірибелік конференциясы өтті

24.09.2018

Ақмола облысында мемлекеттік қызмет мектебін ашылды

24.09.2018

Алматыда III Baikonyr Short Film Festivalдің жабылу салтанаты өтті

24.09.2018

Ақтөбелік полицейлер Агенттіктің «Пара алма!» үндеуіне құлақ асуда

24.09.2018

Қыздар Университетінің студенттері республикалық турнирдің жеңімпазы атанды

24.09.2018

Талдықорған қаласы әкімінің жаңа орынбасары тағайындалды

24.09.2018

25 қыркүйекте Үкімет үйінде Қазақстан Үкіметінің отырысы өтеді

24.09.2018

Ақтауға үлкен футбол оралды

24.09.2018

Үш дзюдошымыз да алғашқы айналымда ұтылды

24.09.2018

Оралда бокстан халықаралық турнирдің жеңімпаздары анықталды

24.09.2018

Қазақстанда ұшақ билеттері арзандауы мүмкін

24.09.2018

Қазақстанда 14 миллион тоннаға жуық астық жиналды

24.09.2018

«Түн құдайы» фильмі Парижде өткен ретроспектива барысында көрсетілді

24.09.2018

Универсиада алауы Алматы арқылы өтті

24.09.2018

Бүгін Бакуде үш дзюдошымыз белдесуде

24.09.2018

Бизнес салымдар үшін қай қаржы ұйымы тиімді?

ТАҒЫ ЖҮКТЕУ
КОЛУМНИСТЕР

Асан Мирас,

Ulaǵat pen muraǵat

Qaıǵyly ólimi qalyń jurttyń qabyrǵasyn qaıystyryp, qyrshyn ǵumyry qıylǵan óner, mádenıet, sport sańlaqtary qaı ultta bolsyn az emes. Ondaı has talanttardy halyq eshqashan umytpaıdy. Talanttardyń fánıdegi taǵdyry kelte bolǵanymen, halyqtyń júregi men jadyndaǵy ǵumyryn myńjyldyqtarmen ólsheýge bolady. Aıtalyq, áıgili grek ańyzyndaǵy aıbyndy batyrlar Ahılles pen Gektordyń esimderi dáýirlerden dáýirlerge kóshe júrip, ult sanasynda jarqyrap ǵumyr keshýde. Ańyzdyń epıloginde aıtylǵandaı, keıingi urpaq tıtandardy máńgi eske tutatyn bolady. Tipti, grektiń búkil tarıhy áli kúnge deıin ataqty Gektor men Ahıll shaıqasyna baılanysty óriledi. Biz muny nege aıtyp otyrmyz? Qaı ult bolmasyn, esimi elge eleýli tulǵalaryn este qaldyrýdyń esti joldaryn ustanady. Qazaq tarıhyn aqtarsaq ta, ádebıet betterin paraqtasaq ta túrli klassıkalyq joqtaý úlgilerine jolyǵatynymyz sózsiz. Joǵarydaǵy dańqty grek batyry Ahıllestiń de atyn aqıqatqa bergisiz asqaqtatqan áıgili Gomer abyz. 

Қарашаш ТОҚСАНБАЙ, «Егемен Қазақстан»

Qasiet pen qasiret

«Dánikkennen qunyqqan jaman» degen sózge mán bersek, munda úlken fılosofııalyq maǵyna bar. Táýba, bireý bireýden nan surap jeıtin zaman emes qazir. Toqshylyq zaman. О́zimizdi qoı ústine boztorǵaı jumyrtqalaǵan barshylyqta, etek-jeńniń keń kezinde dúnıege kelgen, zárýlik kúıin sezinbeı ósken urpaqqa balaımyz. Dastarqannan nan, maı, qant, sút, qaımaq eshqashan úzilgen emes. Sonymyzben baı sanalmasaq ta, bardyń sanatynan bolatynbyz... Qudaı saqtaı gór, taǵamǵa talǵam-talabymyzdyń sharyqtap ósip ketkeni sonshalyq keıde dastarqannan búginde nan qoıylatyn bos oryn tappaı qınalatynymyz ras. Sóıte tura, toqshylyq zamanda ómir súrip jatqanymyzdy sezinbeıtinimiz jaman. Moıyndaǵymyz kelmeıtini qorqynyshty. 

Сұңғат ӘЛІПБАЙ, «Егемен Қазақстан»

Minez adamnyń taǵdyry ma?

Qazir Elbasynyń «Bolashaqqa baǵdar: rýhanı jańǵyrý» baǵdarlamasy týraly jıi áńgime qozǵalýda. Jańa turpatty jańǵyrýdyń eń basty sharty – ulttyq kodyńdy saqtaı bilý, ıaǵnı zaman jańalyqtaryn qabyldaı, oǵan ún qosa otyryp, basqa ulttardan árdaıym erekshelendirip turatyn ózińniń ulttyq bolmysyńdy, qazaqy qalybyńdy damyta bilý ekendigi aıtylýda.

Жұмабай ШАШТАЙҰЛЫ, «Егемен Қазақстан»

Esti men eski

Elektrondy aqparat quraldaryn qosa qalsań-aq jarq etip shyǵa keletin ánshilerdiń bitim-bolmystarynan syr aýlaı uzaq qadalatynyń bar. Qyz-jigitterdiń arasynda burynnan biletiniń ıa qatarǵa jańa-jańa ilingenderiniń oryndaǵan ánderine qulaı elikpeseń de – beker obaldary káne, beıjaı tyńdap otyrǵyzbaıtyn izdenisteriniń qýaty barshylyq. Bul salanyń jetik bilgiri sanalmasań da, tańdaǵan repertýaryna ózińshe kóńil aýdaryp, naqyshyn ishki tarazyńmen ólshep, órnek ıirimin oısha saraptaısyń ǵoı, baıaǵy. 

Ермухамед Мәулен, «Егемен Қазақстан»

Boljam aıtyp baıyǵandar

Sport bızneske aınalǵaly qashan. Árıne bul sózben qazir eshkim daýlasa almaıdy. Álemdegi eń baı adamdar sportshylar ekeni anyq. Alaıda osy sport bıznesi salasynda alaıaqtyq ta joq emes. Ásirese bás tigip aqsha tabatyndar men qandaı báske qoıý kerektigin usynatyndardan aıaq alyp júre almaısyz. Keńes beretin keń­seler men aqyl aıtyp otyratyn saıttar qap­tady. Aldaǵy ýaqytta alaıaqtardyń arbaýyna túspes úshin bul júıeniń qalaı áreket etetinin aıtyp óteıin. 

ҰҚСАС ЖАҢАЛЫҚТАР

Тағы да оқу

Пікірлер(0)

Пікір қосу